1.2、系统概述

当今的商业讯息万变，如何在最短的时间内对市场微弱变化做出快速精准的反应，并且最大限度的节约商业运作成本，从而实现高效的商业运营管理已经成为商业运营成败的核心要素。

如何提高零售业、文化娱乐等公共场所业的运营管理，客流量信息的精准采集必然成为每个运营管理者的首要入口。科研人员经过数十载的精心研究和无数次的试验终于研制出网络版客流量分析统计系统。

网络版客流量分析统计系统由前端的系列“客流量计数器”、“传输”，以及后端的“稳准网络版客流数据管理平台”三个模块组成。“客流量计数器”主要安装在需要对客流量进行监控的通道，对过往的客流量进行实时探测、处理、运算；“传输”主要把客流量计数器采集到的客流数据通过网络传输到“网络版客流数据管理平台”；通过“网络版客流数据管理平台”我们可以随时随地的掌控不同区域的客流分布、客流转化率、人均消费额、日周月年客流数据报表查询等信息。

从以上可以看出，我们只要通过“网络版客流数据管理平台”我们可以随时随地的掌控不同区域的客流量信息，从而为日常经营决策的科学性、购物和休闲环境的舒适性、人力资源调配的合理性等提供科学依据。

2、系统目标

设置“网络版客流量分析统计系统”的目的是：

● 防止客流量过多而发生不必要的意外，建立安全的公共场所；

● 实时采集客流量信息，为商家运营管理提供科学依据；

● 通过统计各出入口的客流量以及客流量进出的方向，可以精准判断各出入口设置的合理性；

● 通过统计各主要区域客流量，从而对整个区域的合理分布提供科学依据；

● 通过客流量统计，可以客观决定柜台、商铺租金价位水平；

● 根据客流量变化，可以精准判断特殊时段和特殊区域，从而为更有效的物业管理、以及对营业、维护、安保等人员的合理调度提供科学依据，避免不必要的财产损失；

● 根据区域内滞留的客流量可以合理进行电力、人力等资源调整，控制商业运作成本；

● 通过统计比较不同时期的客流量，可以科学评估营销、促销等运营策略的合理性；

● 通过客流量购买率，可以科学判断营业员服务水平，激发营业员的积极性；

● 通过客流量统计，科学计算出客流人群的平均消费能力，为产品定位提供科学依据；

● 通过客流量统计，为评估和优化宣传广告和促销预算提供科学依据；

● 根据客流量可以科学决定回馈客户资金的使用；

● 通过客流量的统计可以精准判断营业时间，等等。

3、系统组成

    “网络版客流量分析统计系统”由“前端”、“传输”，以及“中心”三个模块组成，具体内容那个如下：

3.1、前端

由“客流量计数器”组成，主要安装在需要对客流量进行监控的通道，对过往的客流量进行实时探测、处理，以及运算。

嵌入式智能视频客流量计数器采用网络视频编码模块和先进的智能分析统计算法,以及采用了最新的德州仪器(Texas Instruments) 达芬奇(Da Vinci) DSP处理器,能很好的统计监控场景中的目标物体，从而实现了对通道过往客流量的准确计数以及视频录像等功能。

CBU-1000N TCP/IP网络型红外客流量计数器采用成熟的红外光电模糊识别技术、先进的AVR RISC技术，以及红外探测原理的应用，主要包括红外光电发射和接收单元、控制/判断单元，以及数据传输单元。“控制/判断单元”由微处理器及其外围电路构成；根据模糊识别算法区分、判断是否有人通过；同时利用DSP时序测定技术，判断人体通过方向，从而实现了对通道过往客流量的准确计数。

3.2、传输

负责将CBU-1000N TCP/IP网络型红外客流量计数器和智能视频客流量计数器采集到的客流数据通过网络传输到“网络版客流数据管理平台”；整个系统的传输采用独立开发的通讯编码格式，从而保证了整个系统在通讯上的安全、可靠、稳定，防止恶意的复制与侦测。

3.3、中心

中心的“网络版客流数据管理平台”包括“SERVER服务版客流数据采集系统”和“BS结构客流数据报表管理系统(WEB网页)”。

“SERVER服务版客流数据采集系统”主要负责客流量计数器数据的采集；“BS结构客流数据报表管理系统(WEB网页版)”主要负责客流数据信息的查询、分析和统计，以及日/周/月/年报表的生成等

4、系统优势和特点

客流量计数器，是在原有计数器基础上综合了新技术和用户实际需求研发而成，各方面性能均有极大提升，是我司客流量计数器的升级产品。

● 采用工业级设计，性能更加稳定可靠。

● 红外客流量计数器采用模糊识别技术+AVR RISC技术+红外载波+DSP时序测定方式，最大检测宽度

可达15m；智能视频客流量计数器采用TI Davinci系列DSP，全国首创内嵌测肩宽过线计数规则智能视频

分析算法，算法最大检测宽度为5m。

● 系统设备工作不受光线、阴影、手臂摆动的影响，也不受人员秃头或佩戴各式帽子的影响，彻底解决

智能视频抓人头算法缺陷。

● 设备内嵌数据存储功能，掉电保存可达10年之久。

● 探测系统、数据处理系统和通讯系统集于一身，故障死机设备自动重启。 

● 封闭式保密型铝型材外壳设计，保证客流信息安全。

● 支持标准RS485通讯和TCP/IP通讯。

● 检测系统和数据处理通讯系统集于一身，故障死机设备自动重启。 

● 封闭式保密型铝合金外壳设计，保证客流量信息安全。

● 进、出方向分别计数，且进出方向可自由设置；系统可实时监控客流进出的时间、数量、客流转化率、

人均消费额，以及客流流向规律等，有效控制场内客流数量。

● 单机可监测单通道，多机组网可监测多个通道或多个异地区域。

● 统一标准、集中管理、分布架构、区域授权。

● 系统的设计技术先进、成熟、实用，产品的选择标准、规范。

● 系统安装运行、维护成本低，使用寿命长，安全，可靠。

● 开放式接口程序允许第三方软件或硬件直接采集客流数据，如：计数器硬件外接LED/LCD，与POS

系统、ERP系统结合等。