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客户关系管理

海信CRM解决方案包括会员管理系统、储值卡管理系统、联盟商户管理系统等部分,可为零售企业提供顾客生命周期、客层和需求分析、市场精准营销、预付卡金融交易管理、异业联盟应用、商户消费管理、客户忠诚度管理、客户关怀等全面的顾客关系管理。

超市、便利店、专卖、专柜等行业

会员粉丝化

构建基于社交化运营的会员体系,让会员参与到零售企业的运营中来,提升会员的参与感,进而提升会员对于企业的认同;

营销精准化

通过会员的标签化管理及精准的会员身份识别,实现针对会员精准的信息传递,进而实现会员营销活动的精准化;

支付便捷化

打通会员系统、POS销售系统及微信、支付宝等线上平台的数据壁垒,全面支撑会员的线上支付,让会员获得最佳体验;

数据分析深入化

以会员系统为核心,全面打通零售企业各信息孤岛,实现真正的大数据分析,进而实现以数据为驱动力的营运行为的全面展开。


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